今朝、９時１５分ＰＲ４３１便利用、成田＞マニラ＞ダバオのお客さんから電話が鳴った。
「やっちゃいました。飛行機乗り遅れてしまったんですけど‥」
「えっマニラ便ですか‥えっ？！」
「どうしましょ！ＪＡＬ便で飛ばしてもらえるわけないですよね？」
「それは無理ですよ」
「もう行けないですかね？正規料金のチケット買う予算ないし‥」
う〜ん‥、３年前濃霧で成田行きバスが遅れた時のお客さんが、ＰＲ係員の配慮でセブ便に乗せてもらえたことを思い出した。
「そうだ‥、午後２時３０分のセブ行き（ＰＲ便）があるんです。一度セブに飛んでからダバオへ乗り継げば行けますよ」
「だからチケット買う予算が無いんですよ！」
「それが‥、係員によってはそのイーチケットで乗せてくれることが有り得るんです。セブ＞ダバオ間のチケット代だけで
済みますよ」
「本当ですか？」
「ダメモトで１１時頃のチェックイン時間まで待って‥係員が来たら涙流してお願いしてみてください！」
「はい？」
「決して強気にでないで、拝み倒してくださいね‥」
「無駄じゃないですか？いや‥やってみます、又電話しますから‥」
１２時００分‥電話が鳴った。
「駄目です〜満席なんですよ！」
「キャンセル待ちしましたか？」
「いやまだ‥でも駄目でしょう！」
「ここまできたらダメモトですよ、やれること全てやりましょ！」
「はい、じゃやってみます！」
２０分後‥
「空きがでました‥乗れるようですよ」
「料金のことは‥？」
「マニラ＞セブ分の距離超過料金１００００円程度で済むみたいです。セブ＞ダバオ便が満席なんで、
明朝の便しか取れないって言ってました。また、向うに着いたらキャンセル待ちすればいいんですね」
「そうですね‥うまくいけばいいですね、又ついたら電話くださいね」と電話を切った。
もちろんセブ＞ダバオ間のチケットは別途かかるのは当たり前！
でも合計２５０００円で行けたのなら御の字ですね！
（もしかしたら燃油サーチャージが又別にかかっていても不思議ではないが‥）
ところで裏話。旅行社ってキャンセルになった方が利益が上がるのが実情です。
だから「乗り遅れてしまっては無理ですね！そのチケットは無効ですね‥。どうしても行くのでしたらＪＡＬ午後便の往復
チケットを別途購入していただくしかないです‥。それと無効になったチケットは当社へお持ちくださいね」ってなご案内が
通常かも知れませんね。旅行社によっては、事前キャンセル無き航空券は１００％戻らない規約‥。
実際は‥ ‥ 。でも１件の航空券で１０００円位しか利益を出せない現状では、キャンセルの場合くらい儲けをいただこ
うの気持ちは解らないでもないですね。ちなみに規約はフィリピン航空のチケットであっても、格安航空券（ＩＩＴチケッ
ト類）は販売する旅行社の規約が適用されます。そこまで比較してチケット購入を検討する方はいませんね。
ま、しかしついていた今回です。だって昨日（土曜日）か明日（月曜日）だったら、セブ便自体飛んでませんから！
しかしこれは たまたまの結果 です。いつもＯＫが出るわけないです。あしからず。
「やっちゃいました。飛行機乗り遅れてしまったんですけど‥」
「えっマニラ便ですか‥えっ？！」
「どうしましょ！ＪＡＬ便で飛ばしてもらえるわけないですよね？」
「それは無理ですよ」
「もう行けないですかね？正規料金のチケット買う予算ないし‥」
う〜ん‥、３年前濃霧で成田行きバスが遅れた時のお客さんが、ＰＲ係員の配慮でセブ便に乗せてもらえたことを思い出した。
「そうだ‥、午後２時３０分のセブ行き（ＰＲ便）があるんです。一度セブに飛んでからダバオへ乗り継げば行けますよ」
「だからチケット買う予算が無いんですよ！」
「それが‥、係員によってはそのイーチケットで乗せてくれることが有り得るんです。セブ＞ダバオ間のチケット代だけで
済みますよ」
「本当ですか？」
「ダメモトで１１時頃のチェックイン時間まで待って‥係員が来たら涙流してお願いしてみてください！」
「はい？」
「決して強気にでないで、拝み倒してくださいね‥」
「無駄じゃないですか？いや‥やってみます、又電話しますから‥」
１２時００分‥電話が鳴った。
「駄目です〜満席なんですよ！」
「キャンセル待ちしましたか？」
「いやまだ‥でも駄目でしょう！」
「ここまできたらダメモトですよ、やれること全てやりましょ！」
「はい、じゃやってみます！」
２０分後‥
「空きがでました‥乗れるようですよ」
「料金のことは‥？」
「マニラ＞セブ分の距離超過料金１００００円程度で済むみたいです。セブ＞ダバオ便が満席なんで、
明朝の便しか取れないって言ってました。また、向うに着いたらキャンセル待ちすればいいんですね」
「そうですね‥うまくいけばいいですね、又ついたら電話くださいね」と電話を切った。
もちろんセブ＞ダバオ間のチケットは別途かかるのは当たり前！
でも合計２５０００円で行けたのなら御の字ですね！
（もしかしたら燃油サーチャージが又別にかかっていても不思議ではないが‥）
ところで裏話。旅行社ってキャンセルになった方が利益が上がるのが実情です。
だから「乗り遅れてしまっては無理ですね！そのチケットは無効ですね‥。どうしても行くのでしたらＪＡＬ午後便の往復
チケットを別途購入していただくしかないです‥。それと無効になったチケットは当社へお持ちくださいね」ってなご案内が
通常かも知れませんね。旅行社によっては、事前キャンセル無き航空券は１００％戻らない規約‥。
実際は‥ ‥ 。でも１件の航空券で１０００円位しか利益を出せない現状では、キャンセルの場合くらい儲けをいただこ
うの気持ちは解らないでもないですね。ちなみに規約はフィリピン航空のチケットであっても、格安航空券（ＩＩＴチケッ
ト類）は販売する旅行社の規約が適用されます。そこまで比較してチケット購入を検討する方はいませんね。
ま、しかしついていた今回です。だって昨日（土曜日）か明日（月曜日）だったら、セブ便自体飛んでませんから！
しかしこれは たまたまの結果 です。いつもＯＫが出るわけないです。あしからず。
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